京王線ジョーカー、コールセンターのクレーマー対応で狂ったか？コルセンってそんなにキツいの？

京王線刺傷、コールセンター退職決めた直後に凶器購入…配置転換の打診に不満か

https://news.yahoo.co.jp/articles/673ba59a23993584c9dc56e071fba3457a3af94f

東京都調布市を走行中の京王線車内で１７人が重軽傷を負った事件で、職業不詳の服部恭太容疑者（２４）（殺人未遂容疑で逮捕）が６月頃、職場のコールセンターの退職を決めた直後に凶器のナイフを購入していたことが捜査関係者への取材でわかった。会社から配置転換を打診され、不満を募らせていたという。

　捜査関係者によると、服部容疑者は約３年前から福岡市にある大手携帯電話会社の関連会社のコールセンターで通信機材の営業販売を担当していた。ところが、今年５月に顧客からクレームを受け、会社から配置転換を打診されると、翌月頃に退職を決めた。

　この直後、通販サイトで刃渡り約３０センチのサバイバルナイフを購入した。退社後、地元を離れて神戸市へ。９月は名古屋市で過ごし、同月末に東京都八王子市のビジネスホテルに入った。